“La mayor parte de las reacciones motoras, los hábitos, las técnicas, ideas y valores aprendidos y transmitidos y la conducta que provocan… es el producto especial y exclusivo del hombre, y es la cualidad que lo distingue en el cosmos.”
Alfred Kroeber.

La cultura responde a un orden social.  Las personas intercambian ideas, creencias, valores y constituyen grupos identificados por intereses similares.

Comprende todo lo creado por el hombre, como la tecnología, el arte, etcétera; y el aspecto espiritual, donde influyen el pensamiento y la filosofía.

Los grupos sociales que existen en nuestra sociedad configuran sus acciones en respuesta a la definición que tienen del mundo en que se desarrollan.  Su manera de proceder se limita a un tipo de pensamiento, a un estilo de vida.  De esta manera convergen en un solo espacio diferentes puntos de vista que en resumen conforman una cultura.

Existen empresas y organizaciones que profesan entre sus miembros o empleados formas de relacionarse, de enfrentar el día a día con un estilo de filosofía particular.  Mantienen consistencia en todo lo que emprenden y generan entre los participantes beneficios de tipo personal y profesional.

Cuando en un grupo existe un orden, es decir, se establecen valores, formas de trabajo y de relacionarse, la estructura funciona dentro de un micro cosmos y genera resultados hacia el exterior del mismo, cada uno de los individuos que lo conforman obtienen resultados extraordinarios en sus vidas.  Se practica una cultura al interior que produce reacciones fuera de él.

Un ejemplo de cómo el concepto de cultura al interior de una organización crea efectos exponenciales tanto en el desarrollo de la empresa como en el de sus miembros es la firma ActionCOACH.  Desde sus 14 puntos de cultura diseña un escenario donde todas las partes cultivan un modo de pensar y de involucrarse con los sistemas.

El éxito de ActionCOACH, y muchos de los testimonios de sus franquiciatarios lo prueban, es el enfoque de los 14 puntos.   La filosofía Action tiene bases sólidas,  su comunidad es una red que se sustenta de sus valores.

Conoce los 14 puntos de cultura de ActionCOACH.

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.

1. Compromiso
Me comprometo con la visión, misión, metas, reglas y éxitos de ActionCOACH, con su equipo actual y futuro, y con sus clientes en todo momento. Recomendaré siempre sus productos antes de recurrir a terceros.

2. Pertenencia
Acepto como individuo que soy la responsabilidad de mis actos y sus consecuencias. Soy el único que puede responder por lo que ocurre en mi trabajo y en mi vida.

3. Integridad
Hablaré siempre con la verdad. Cumpliré lo que prometa. Me comprometeré sólo con lo que esté seguro de poder cumplir. Informaré  de  incumplimiento de acuerdos comprometidos. Resolveré inmediatamente cualquier desacuerdo.

4. Excelencia
Bueno no es suficiente. Entregaré siempre productos de excepcional calidad que agregue valor a largo plazo. Buscaré formas de hacer más con menos y me mantendré en la búsqueda continua de la mejora y de la innovación.

5. Comunicación
En público como en privado y siempre con buena intención hablaré positivamente de mis compañeros, clientes y sobre ActionCOACH. No utilizaré ni daré atención a irreverencias, chismes o sarcasmos. Tomaré como verdad lo que me sea dicho en primera intención. Seré responsable de mis respuestas. Saludaré refiriéndome por sus nombres a aquellos con quienes interactúe. Me disculparé por mis fallas y enseguida buscaré la solución. Discutiré sólo en privado con la persona involucrada.

6. Éxito
Me enfocaré en la búsqueda de resultados exitosos en todo lo que haga. Mantendré el deseo de ganar y permitiré que otros ganen. Ganar-ganar.

7. Educación
Estaré abierto para aprender de mis errores. Me esforzaré en aprender, crecer, liderar, para poder ayudar a mis compañeros y clientes a aprender, crecer y liderar también.

8. Trabajo en equipo
Haré lo necesario para mantenerme unido y lograr resultados de grupo. Me enfocaré en cooperar para obtener soluciones y no sólo concesiones. Seré flexible en mi trabajo, dispuesto a cambiar si lo que hago no funciona. Pediré ayuda cuando la necesite y con gusto la daré cuando me lo soliciten.

9. Equilibrio
Buscaré vivir en equilibrio, recordando que los aspectos espirituales, sociales, físicos y familiares, son tan importantes como lo son los financieros e intelectuales.

10. Diversión
Veré la vida como una jornada para disfrutarse y apreciarse. Ayudaré a crear una atmósfera de diversión y felicidad de manera que quienes estén cerca disfruten también.

11. Sistemas
Buscaré siempre una solución utilizando el sistema, y frente a un problema, buscaré corregirlo antes que las personas. Cualquier innovación que haga la incorporaré al sistema para mantenerlo vigente y efectivo. Seguiré al sistema hasta en tanto no se incorpore uno nuevo. Implementaré mejoras en la primera oportunidad.

12. Consistencia
Seré consistente con mis actos para que mis clientes se sientan cómodos y confiados cuando traten conmigo.

13. Gratitud
Soy una persona agradecida. Digo gracias y demuestro gratitud de muchas formas para que todos en mi entorno reconozcan mi aprecio. Celebro mis triunfos, los triunfos de mis clientes y equipo. Constantemente me descubro y descubro a la gente a mí alrededor haciendo las cosas de manera excelente.

14. Abundancia
Soy una persona llena de abundancia. Soy capaz tanto de darla como de recibirla. Permito la abundancia en todas las áreas de mi vida respetando mi propio valor y el de los demás. Soy recompensado en el nivel en el que genero abundancia para los demás, y admito que ésta sólo aparecerá en mi vida en la medida en que yo la demuestre.

La redacción de un guión para el área de ventas es importante si quieres obtener consistencia en el servicio que das a tus clientes.   El texto de un guión debe contener información relevante sobre el producto o servicio que ofreces.

Antes de escribir un guión, considera lo siguiente:

• Mercado Meta: Define qué mercado deseas atacar.

• Proceso: Algunos de los productos  y servicios requieren de varios pasos antes de que la venta se realice.

• Urgencia: Es necesario que el prospecto tenga una razón para comprar inmediatamente. Diseña una promoción mes a mes y ofrécela a tus clientes.

• El cliente: El guión de ventas totalmente  enfocado en el cliente.

Una vez que tengas el guión:

• Saludo al cliente: Es vital que esto se haga de manera correcta  porque abrirá paso para lo que sigue.

• Enfatiza en la razón de la llamada de venta/visita y pide permiso para continuar: Por ejemplo: -¿Estaría bien que le informara el motivo de mi llamada el día de hoy?- Este paso aplica cuando el vendedor  realiza el primer contacto.

• Preguntas abiertas: El vendedor hace preguntas que no puedan ser respondidas con SI o NO.

• Consigue el consentimiento: Es muy importante obtener retroalimentación por parte del cliente. Has preguntas que lo lleven a conseguir un si. Por ejemplo: -¿Te das cuenta? Te beneficiarás de los productos A, B y C,  ¿interesante, verdad?-

• Maneja las objeciones: El manejar las objeciones es parte del proceso de ventas. La persona de ventas deberá manejarlas correctamente.

• Cierra y da el siguiente paso: Por ejemplo: -¿Te gustaría pagar con cheque o tarjeta de crédito? -

• Utiliza frases para revisar el nivel de convencimiento: -¿Cómo se relaciona esto con lo que tenías en mente?  Lo que entiendo, es que tú quieres un A, B y C, ¿hay algo más?-

Si aplicas estos simples pasos tendrás un guión GANADOR.  El margen de error en tu equipo de ventas será menor y la productividad mucho mayor, significa que los clientes obtendrán información concreta y un servicio de calidad.

Si estás por iniciar una campaña para tu negocio, aplica esta estrategia de venta.

Comparte con nosotros tu experiencia.  Esperamos tus comentarios.

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching de Negocios en México y Latinoamérica.

A finales de la década de los ochenta se estableció en México el sistema de franquicias.  Gracias a las modificaciones hechas en el reglamento de inversión de empresas extranjeras, la introducción de una franquicia en México se convirtió en un proceso factible.

McDonald´s es pionera de las franquicias extranjeras en México.   Su alto nivel de estandarización, el manejo de las jornadas laborales y las poderosas estrategias de mercadotecnia, revolucionaron los sistemas de trabajo tradicionales con el esquema de comida rápida.  Su entrada a territorio mexicano abrió las puertas a muchas otras empresas como KFC, Domino´s Pizza y Howard Johnson.

Los siguientes años las franquicias en México se convirtieron en una oportunidad de negocio para miles de empresarios.  Las principales ciudades de nuestro país como Guadalajara y Monterrey, integraron en su economía este modelo de negocio, que por sus características, garantizaba un concepto rentable, un sistema probado y atractivas ganancias.

La globalización de la vida económica fue un factor clave en su rápida expansión, y la creciente apertura de los países en la comercialización de sus productos y servicios.

Si bien, Estados Unidos es pionero en el modelo de franquicia, América Latina suma sus esfuerzos por exportar sus ideas al mundo.  Brasil, México, Argentina, Chile y Colombia están en  la lista de los países de mayor desarrollo en modelos de franquicias.

En corto tiempo este esquema de negocio ha generado beneficios en el desarrollo de la economía global.  En México, las franquicias nacionales y extranjeras son fuente de empleo  y de mejores utilidades.

¿Te interesa tener información de la franquicia #1 en Coaching de Negocios? Deja tus comentarios o visita nuestro sitio: www.actioncoach.com.mx

Equipo ActionCOACH.

La franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.

La industria del Coaching de Negocios a nivel global experimenta desde hace 15 años un acelerado crecimiento.   Paul Edwards, co-autor del libro “The Best Home Businesses for the 21st Century” ubica la profesión del Coach como una de las grandes profesiones independientes de esta época.

Las empresas contratan los servicios de Coaching de Negocios porque necesitan organización y progreso en sus negocios.  Requieren de nuevas estrategias para optimizar las diferentes áreas y ayudar a su equipo de trabajo, de orientación y seguridad en sus acciones.

El impacto de esta profesión, radica en la fuerza que se genera entre el dueño de negocio y el Coach.  Se produce una relación de empatía y las piezas fundamentales de la empresa embonan de manera perfecta; el dueño de negocio vuelve al camino con una visión inspiradora, enfocada en la renovación.

¿Qué sucederá en los próximos años con la industria del coaching?

Cualquiera que sea el enfoque: Coaching de Negocios, Coaching Personal, Coaching Empresarial, etcétera, sin duda, la industria va en franco crecimiento.   De los países donde el Coaching tiene más popularidad son Australia, Estados Unidos e Inglaterra.  En Latinoamérica la imagen del Coach se ha convertido en una necesidad de primer nivel para las PYMES.

Es una profesión relativamente nueva que de manera inmediata revolucionó el mundo de los negocios.  El fundador de ActionCOACH, Brad Sugars, con su concepto de Coach de Negocios, demostró que si se implementa a través de sistemas adecuados puede ser causa de miles y mejores beneficios para los dueños de negocios.  ActionCOACH es la prueba, es una de las Franquicias de Negocios con mayor crecimiento en todo el mundo.  En México,  personas de éxito, decidieron emprender un negocio y convertirse en un Coach de Action.

¿Te gustaría convertirte en un Coach de Negocios?

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinomérica.

Hace aproximadamente un año y medio decidí contratar un Coach para que me ayudara en mi negocio. Sabia que tenía que invertir dinero en eso. Esperaba obtener buenos resultados, sin embargo, siempre existe la duda personal y la opinión de otras personas, las que no arriesgan  y tienen miedo al cambio o quieren resultados sin invertir.

Positivismo, tenacidad, perseverancia, respeto, paciencia, honradez, aprender del pasado, viviendo el presente para tener un gran futuro, son algunas de las muchas cualidades que describen a mi excelente Coach de Negocios, quien con diferentes estrategias me ayudó a incrementar mis ingresos en un 15 y  20% sin aumentar ni disminuir mis precios.

Además, la sistematización y el gran equipo de trabajo que se obtuvo en mi negocio, le dan la estabilidad de seguir creciendo en los próximos años. Lo más importante es que gracias a todo lo que se logró en este tiempo con la ayuda constante e incansable de mi Coach, tengo mas tiempo para mi y mi familia y estoy listo para realizar uno de mis grandes sueños, tener una de las mejores clínicas oftalmológicas de Monterrey.

Así es que si quieres que tu negocio mejore y deseas tener más tiempo para ti y tu familia, yo definitivamente te recomiendo un Coach de Negocios de Action.

Khroma Clínica Oftalmológica.  Dr. Pedro A. García V.- Cirujano Oftalmólogo.

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.

Visualiza una escalera hacia el éxito y asciende por cada peldaño sin apoyo, ¿qué sucede? Lo más seguro es que en principio o mitad de tu ascenso te rindas, o tal vez,  puedas sobrellevar la carga de tu cuerpo a costa de tu integridad física.

Para llegar al éxito en cualquier cosa que decidas realizar es necesario tener bases sólidas.

Si piensas emprender un negocio o ya eres dueño de tu propia empresa toma en cuenta los seis pasos en la escalera del éxito.

Los seis pasos del Coach de Negocios para obtener resultados en tu negocio

Maestría:

Si deseas que tu negocio prospere debes asegurarte  que sea rentable, productivo y tener la suficiente información sobre él para iniciar un plan de acción.

Número uno, ¿cuáles son tus proyecciones económicas? Define tu punto de equilibrio: ¿cuántas ventas tengo qué hacer?   Establece presupuestos para las utilidades del día a día e implementa estrategias para alcanzarlas.

Genera reportes diarios, un registro de números te dará una idea del avance del negocio.   Si eres productivo y tu equipo también  tendrás éxito y más utilidades.  No olvides ser conciente del rumbo que quieres que tome tu negocio.

Nicho:

Ya tienes tu utilidad base, este es el momento de dar a conocer un producto o servicio único, con sello característico.   Sin éste, no podrás construir una poderosa máquina de marketing y ventas.

Reglas básicas del marketing:

Costos de adquisición
Valor de por vida
Prueba y medición

Apalancamiento:

En este paso cuentas con suficiente flujo de efectivo y utilidades, es tiempo de organizar los sistemas de trabajo.   En tu equipo cada persona debe estar en el puesto indicado y saber cuáles son sus funciones, además de informarse cómo opera el sistema documentando la manera en que funciona.

Equipo:

Manejas un negocio rentable, marketing y un sistema que te permite operar de manera eficiente.  Es el momento de manejar un equipo sólido.

Si el dueño apoya al equipo el equipo apoya a los clientes, los clientes apoyan al negocio y el negocio apoya al dueño.  Excelente comunicación para que el equipo funcione.

Claves para un equipo ganador:
Fuerte liderazgo
Metas comunes
Reglas del juego
Plan de acción
Apoyo en la toma de riesgos
100% integración

Sinergia:

Todas las áreas para el buen funcionamiento del negocio se unen.  Los resultados son mucho mayores al esfuerzo que se genera.   Como dueño te conviertes en un solucionador de problemas y mantienes un ojo en el futuro y otro en el presente.

Resultado:

Es momento de disfrutar del esfuerzo. Estás en crecimiento y tu negocio opera de manera exitosa.

Si deseas ampliar la información, déjanos tus comentarios.

Fuente:  El coach de Negocios.  Bradley J. Sugars.

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.

Equipo ActionCOACH.

Un Coach de Negocios de ActionCOACH ayuda a dueños de PYMES a identificar cuáles son sus metas respecto al crecimiento de su negocio y qué desean obtener de él.

El Coach diseña un plan de acción en función de las necesidades del dueño.   Sus estrategias responden a un sistema perfecto, que beneficia al cliente en su desarrollo personal y además lo gratifica con excelentes resultados económicos para su negocio.

Los sistemas de Action se implementan en todo el mundo.  Coaches de Negocios de Australia ayudan a miles de dueños a mejorar su negocio.  En Latinoamérica muchas empresas enderezan su camino gracias a la asesoría de un Coach certificado.   Cada día nuevas historias se unen a nuestra enorme cadena de éxitos.

¿Quiénes son los Coaches de ActionCOACH?

En nuestro equipo de Coaches se integran personas de todos los continentes.  Una característica que los identifica es la necesidad que tienen de renovarse y renovar, de emprender y ayudar a emprender.  La base de su filosofía está en enseñar, en guiar y ser promotor del cambio.

Estar en ActionCOACH transformó sus vidas. Se convirtieron en dueños de negocios; obtuvieron conocimientos para manejar una empresa.  Lograron independizar su vida familiar del trabajo y disfrutar de un presente seguro, y de un futuro lleno de satisfacciones.

Tiempo libre, crecimiento personal, una carrera profesional en ascenso, más y mejores ingresos y el respaldo de una Franquicia que en menos de 15 años se convirtió en la #1 en Coaching de Negocios del Mundo.

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching de México y Latinoamérica.

En ActionCOACH tenemos la experiencia de trabajar con personas exitosas y comprometidas con su labor.

Nuestros Coaches decidieron adquirir la franquicia #1 en Coaching de Negocios  por su enorme deseo de orientar y servir a los demás, e influir de manera positiva en la vida y en los negocios de las personas.

Nuestros franquiciatarios encontraron en Action una oportunidad de mejorar su vida profesional y familiar.  Sus testimonios dan fe del éxito y de la oportunidad de crecimiento personal y económico que obtuvieron al ser parte de la familia ActionCOACH.

En el mundo existen más de 1200 coaches en los cinco continentes.   En México hay más de 65, y otros países de Latinoamérica como Chile, Brasil, Colombia y Puerto Rico, también  disfrutan de los beneficios de un Coach de Negocios de ActionCOACH.    Franquiciatarios de todo el mundo se unen bajo una sola visión:  Abundancia mundial a través de la Re-educación en los negocios.

Estamos orgullosos de nuestra gente.  Encontramos personas apasionadas por la vida, incansables en su lucha por concretar proyectos.   Deseosas de compartir su vocación por enseñar y guiar a los dueños de negocios.

¿Quieres ver testimonios de nuestros Franquiciatarios?  Visítanos en youtube: http://www.youtube.com/user/actioncoachamerica

“Habiendo culminado una carrera exitosa decidí

abrirme hacia el futuro a buscar algo propio una

iniciativa empresarial individual y me topé con ActionCoach”.

José Villacís.  Querétaro. Qro.

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.

El pasado 15 de Noviembre se llevo a cabo en el Parque Fundidora la Carrera 5K Diabetes a beneficio de la Asociación Mexicana de Diabetes de Nuevo León.  Lo recaudado será destinado en mejorar instalaciones, ofrecer más y mejores tratamientos contra la enfermedad y brindar apoyo en áreas de prevención.

El equipo Runners del Valle patrocinado por Action Coach obtuvo una destacada participación en el evento.  Entre los miembros del equipo está Andrés Ramos, medallista olímpico Atenas 2004 y Coach del equipo; Francisco Javier Estrada, figura prometedora en el deporte mexicano; Adrián de Hoyos, atleta de alto rendimiento, y Asesor Comercial de nuestra firma.

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.