El equipo de ActionCOACH se suma a este mes de celebraciones.  Tenemos mucho que festejar.   No dejamos de sorprendernos y al mismo tiempo de agradecer el trabajo cálido y humano que la red de Coaches de Action ha dejado en la comunidad y en cada uno de sus clientes.

Llegamos a Latinoamérica con una visión clara de lo que podíamos hacer en pro de los empresarios.  Hoy, los resultados de la franquicia son evidentes: los dueños de pequeñas y medianas empresas recurren a un Coach de Action porque experimentan las fortalezas y triunfos que se obtienen a través del proceso del Coaching.

Nuestra filosofía se sustenta en las personas.  Creemos  en los negocios y sabemos que el capital humano es el factor más importante para conseguir el éxito.

Estamos orgullosos de pertenecer a una firma reconocida a nivel mundial, que en poco tiempo abrió camino promoviendo un concepto nuevo, innovador, y provocó el despunte de una profesión clave en el campo de los negocios.

Somos las franquicia #1 en Coaching de Negocios en todo el mundo.  Estamos seguros de esto, durante cada día del año lo comprobamos.  Felices fiestas a toda la red de ActionCOACH Latinoamérica y del Mundo.

Equipo ActionCOACH.

En el mes de noviembre arrancó el Programa de Certificación y Entrenamiento de nuevos miembros de la familia Action.   Este programa, consiste en dar a conocer el funcionamiento del sistema y en introducir en los procesos de la franquicia  nuevos colaboradores.

Durante 10 días estuvieron con nosotros José Fred Masís de Costa Rica y Gustavo Winkelmann de Brasil. Intercambiaron experiencias con el consejo de Coaches y el Franquiciatario Maestro y Director en Latinoamérica Alejandro de Gyvés.

En el 2010 iniciamos el año con nuevo entrenamiento.

¡Intégrate a esta experiencia!  Comenzamos el 27 de enero.

Equipo ActionCOACH.

Desde que ActionCOACH inició sus operaciones como franquicia su crecimiento no se detiene.  Es impresionante la forma en que el concepto de “Coaching” aplicado a los negocios provocó una revolución, que hasta hoy, no deja de provocar cambios en el mundo empresarial.

Hace unos días la revista Entrepreneur anunció los ganadores de su premio “Anual Franchise 500”. Este reconocimiento en su versión 31 le dio a ActionCOACH el lugar #65.  En relación a años anteriores su lugar en el ranking va en ascenso; en el 2009 ocupó el sitio 103, lo que significa 38 puntos arriba.  Además, por séptimo año consecutivo se clasificó en la categoría de “Business coaching” como la #1.

Entreprenuer establece criterios a partir de ciertas características de la franquicia; los principales son estabilidad y solidez financiera, tasa de crecimiento y alcance del modelo de negocio.  El aumento en el puntaje demuestra que a pesar de la situación económica mundial, Action ha superado siempre sus niveles de crecimiento.

Desde que su fundador, Brad Sugars, visualizó el concepto de “coaching” como una experiencia basada en los negocios, inició un camino trascendente, porque la idea del “coaching no sólo para deportistas” trajo consigo un sin fin de recursos aplicados a la áreas de negocio y en la vida.

Al ser pioneros de este concepto, Action es  responsable de generar un boom del “Coaching”.  La profesión ha despuntado en los últimos diez años, en la actualidad, es una de las carreras más recurridas por personas que desean convertirse en líderes y factores de cambio.

La comunidad global de Action, desde franquiciatarios maestros, franquiciados, equipos de trabajo en oficinas de Australia, Las vegas, Asia, México, en todo el planeta,   están concientes de la magnitud y del éxito al que se enfrentan, reconocen que la finalidad de ActionCOACH, además de apoyar a dueños de negocios de  PYMES, es renovar de forma constante la visión que se tiene del progreso, es decir,  ir siempre hacia adelante, seguros del sistema y con una actitud de éxito.

En resumen, mantenemos nuestro liderazgo.  Somos la única Franquicia de Coaching de Negocios en el mundo con una comunidad integrada por personas conscientes de sus valores y de la pasión por ayudar; capaces de cumplir con metas y objetivos; felices de tener un negocio lleno de oportunidades, que les permite crecer y vivir la vida de frente, hacia un futuro de abundancia.

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.

La perspectiva de género se ha unido a los cambios sociales y tecnológicos que enfrenta la actualidad.

Un mayor protagonismo de las mujeres en el mundo de los negocios no es casualidad. En los últimos años, su desempeño es sinónimo de superación, de sortear caminos en un panorama liderado por hombres. Su incursión en el campo empresarial promueve la reorganización de esquemas.

¿Cómo obtiene el éxito en escenarios estructurados bajo esquemas masculinos?

En la última década han surgido profesiones que han impactado en la percepción que se tiene de las mujeres en el mundo de los negocios.  Una de ellas es el  Coach de Negocios.

¿Qué hace un Coach de Negocios?

-Ayuda a los dueños de negocios: identifica sus puntos fuertes y débiles.
-Utiliza herramientas clave, orientadas en resultados personales y profesionales.
-Es portador del cambio.
-Abre nuevas perspectivas: el cliente acepta su realidad.
-El sistema permite visualizar el punto de partida y el destino.
-Se convierte en un amigo, guía, mentor…

La visión femenina en el mundo del Coaching, es promotora de un cambio trascendental en las perspectivas relacionadas con los estereotipos sociales.  Es decir, las mujeres se acercan a los dueños de negocios y reformulan cuestiones que tienen que ver con toma de decisiones, y al mismo tiempo, se convierten en guías promoviendo un liderazgo femenino.

Este tipo de liderazgo consiste en unificar criterios, en ser sensible al desarrollo humano y conciliar compromiso y responsabilidad.  No es radical en el sentido de que irrumpe en escenarios establecidos, sino que promueve el cambio a partir de la transformación que durante años se ha dado en el mundo profesional de las mujeres.

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.

Estudios de mercado demuestran que más del 90% de las personas antes de enfrentarse con un proveedor prefieren prescindir de él y tomar nuevas opciones.

Desafortunadamente el testimonio de esta mala experiencia llega a otros consumidores; en general,  de los afectados, 13% cuenta a más de 20 personas las causas por las que prefirió dejar de ser cliente. En el mismo escenario, tenemos que 95% si se quedan con su proveedor actual sólo si se dio solución rápida a sus requerimientos.

¿Por qué tus clientes insatisfechos pueden convertirse en tu mejor prospecto?

De situaciones difíciles con tus clientes puedes encontrar áreas para mejorar.  Utiliza herramientas que te permitan detectar cuáles son tus fallas y de qué forma las solucionarás.  Identifica a tus clientes insatisfechos y mantén comunicación constante con ellos.

Realiza encuestas con cierta frecuencia; redacta un cuestionario enfocado en tus productos y servicios, de esta forma, podrás identificar de manera precisa cuáles son las necesidades y expectativas  de tus clientes.

Las quejas más comunes de los consumidores consisten en:

-La falta de capacitación de los vendedores.
-Productos defectuosos.
-Retrasos en entregas o instalaciones de servicios.
-Incumplimiento de promociones o descuentos.

De las acciones que emprendas dependerá el éxito de tus ventas.  Analiza las siguientes preguntas y resuelva qué parte de la fórmula de tus servicios tiene fallas e impide que conserves a tus clientes.

1.- ¿Tu marketing atrae a tu mercado meta?
2.- ¿Cuántas ventajas tienen tus productos o servicios en relación a la competencia?
3.- ¿Le ofreces a tus clientes nuevas alternativas de consumo?
4.- ¿Tu equipo de ventas tiene conocimiento de las necesidades de tus clientes? ¿Lo orientan en la toma de decisiones?
5.- ¿Respondes de manera inmediata a las quejas de tus compradores?

En los negocios lo primordial es mantener al cliente satisfecho.  Una queja de éste es un regalo para tu negocio…¿por qué no verlo así?  por algo, el cliente siempre tiene la razón.

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.

Este año que termina no ha sido bueno para la economía mundial.  Las empresas bajaron su nivel de productividad y hubo menos oportunidades de expansión.

En el caso de las franquicias, disminuyó su porcentaje de ventas y su posicionamiento en el mercado global no alcanzó las expectativas estipuladas para el 2009.

Ante este panorama, ActionCOACH se mantuvo firme, sobre la base de un sistema de franquicia sólido, que durante más de 10 años ha demostrado ser potencialmente efectiva para el mundo de los negocios.

Estamos orgullosos de ser parte de la franquicia #1 en Coaching de Negocios.  Nuevamente, ActionCOACH está entre las 500 franquicias más exitosas del mundo.  Esta vez, la prestigiada revista Entrepreneur le otorga el #65 de su lista.    En referencia al año anterior (#103)  subimos 38 puntos en el  ranking mundial.

¡Y vamos por más!

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.

¿Concretaste tus metas del 2009?

Durante el año llevamos a cuesta una lista de objetivos con la intención de mejorar aspectos de nuestra vida personal y profesional. Dedicamos tiempo al futuro. Diseñamos estrategias y renovamos el enfoque del año anterior con la finalidad de superarlo.

¿Qué sucede en el trayecto?    ¿Se cumplieron tus expectativas?

El tiempo al final del año se convierte en un enemigo implacable. Doce meses después de poner por escrito nuestras metas, la realidad nos someta a juicio y aceptamos que no cumplimos con el plan.

¿Será igual en el 2010? Se trata de mantener Consistencia en todos los actos de la vida, Voluntad para emprender acciones y mucha Pasión: la fuerza de todo lo que nos mueve en la vida. Este año no será igual. Establece fórmulas retadoras, pero no sobrepases tus límites, ir paso a paso es mejor que caer. Olvida los fracasos: las experiencias del pasado forman parte de la estructura de tus nuevos propósitos.

Atiende a tus motivaciones: todo lo que emprendas debe unirse a tus intereses, busca la manera de expresar tus deseos, de anteponer tus necesidades personales.

Establece Metas inteligentes, “Smart intelligence”:

S Específicas: Define tus metas. Analiza qué y cómo deseas alcanzar. Se claro y conciso.

M Medibles: Mide tu progreso. Diseña estrategias de medición.

A Alcanzables: Se honesto. Tu mayor deseo es concretar, así que verifica alcances y posibilidades de éxito ¿Cuánto tiempo?

R Realistas: ¿Tienes los recursos suficientes para lograr tus metas? Analiza la forma en que se darán los resultados.

T Tiempos: Cada uno de tus objetivos tiene un tiempo. Está claro que no todo se cumplirá simultáneamente. Establece prioridades, ordena tu lista de manera que verifiques cuál de los puntos es urgente y cuánto tiempo te llevará cumplirlos.

¡Comienza ya y comparte con nosotros tu éxito!

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.

¿Existen personas más exitosas que tú?  La realidad es que siempre habrá gente más exitosa…todo depende de tus aspiraciones y de las acciones que tomes para realizarlas.

“Un barco que parecería grande en el río, sería muy pequeño en plena mar”                                                                                                          Seneca.

Éxito económico

Hablemos de negocios: ¿Cuál es el diseño de tu futuro profesional, lo tienes proyectado? ¿Eres dueño de negocio y aún no logras concretar tus expectativas económicas?  Es difícil dar respuesta a estas preguntas, sobretodo porque en el mundo de los negocios nada es definitivo.  Lo que si es definitivo es la forma en que se afrontan los desafíos y se toman decisiones.

¿Qué significa éxito?

Éxito proviene del latín “exitus” que significa salida; es el resultado de un negocio, la aceptación y buen término de un asunto.  En la actualidad, el concepto ha ido perdiendo  sentido; su uso desmedido ha traído confusión, y sólo en ciertos contextos obtiene significación, sobretodo en aquellos donde el éxito es medible, es decir, se evidencia a través de algo concreto. Desafortunadamente alguien estipuló  que abundancia material es significado de éxito y que la riqueza que acumulemos durante nuestra vida será prueba de triunfos y fracasos.

¿Por qué no revertir la fórmula y hablar de éxito personal?

Revertir la fórmula significa reordenar nuestros procesos mentales y dar lugar a nuevos conceptos que nos permitan ampliar y mejorar nuestra vida en todos los sentidos.   No todo se reduce al éxito económico, ¿cómo serás un triunfador en los negocios si no estás consciente de tu desarrollo personal?

Estrategias para el éxito personal

-Pasión
Te ayudará a determinar qué es lo que quieres para tu vida.  Sostendrás tu futuro de manera que nunca te cansarás de innovar y de crecer.

-Valores
Serán el fundamento de las decisiones que tomes durante el desarrollo de tu proyecto de vida.

-Descubre tu potencial
Toma conciencia de quién eres y de tu capacidad.  En este proceso descubrirás tus aptitudes y virtudes.

-Metas
Enlista tus metas.  De ellas dependen las acciones que emprendas.

-Proyecto de vida
Anticipa tu futuro y estructura tus objetivos.  Diseña el camino hacia donde quieres llegar.

“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino un hombre de valor”

Albert Einstein.

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.

En los últimos quince años se ha generado un boom de franquicias en países Latinoamericanos.  Este modelo de negocio ha despertado el interés de muchos inversionistas que se ven atraídos por las características del sistema.

Su dinámica de crecimiento ha permitido que emprender un negocio mediante  el esquema de franquicia brinde mayor seguridad que partir de una idea de negocio desde cero.  Profesionistas dispuestos a convertirse en dueños de negocios han fijado sus expectativas de desarrollo en una oportunidad como la que ofrece una franquicia.

El sector de franquicias en Latinoamérica se ha beneficiado con la firma de tratados de libre comercio,  además de que el tipo de economía global que experimentan los mercados financieros  impacta de manera positiva en sus niveles de expansión.

Los países latinoamericanos con mayor actividad son: Brasil, México, Argentina, Venezuela, Colombia y Chile.  Tan sólo en México, operan más de 850 franquicias, que producen alrededor de más de 600,000 mil empleos.

¿Estás interesado en invertir en una franquicia?

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.

El concepto Sinergia proviene del griego “Synergo” y significa “trabajando en conjunto”.   En la actualidad, el término refiere a la influencia que ejercen dos o más agentes que participan en conjunto y obtienen mayores resultados de los proyectados.

Un ejemplo de sinergia son los sistemas mecánicos.  Un automóvil o un camión de carga, por sí mismos no producen movimiento, necesitan de un conductor que genere fuerza en su sistema y lo ponga en marcha.   Medir el tiempo por medio de un reloj tiene una relación similar con el ejemplo anterior.  El reloj posee mecanismos específicos que miden el tiempo, sin él, no captaríamos los conceptos referentes al tiempo: hora, minuto, segundo…

En los sistemas sociales la sinergia es el factor de unión entre las partes.   Organizaciones religiosas, educativas, culturales, etcétera, producen beneficios en la sociedad gracias a que mantienen equilibrio en su funcionamiento.  No producen beneficios positivos si las partes trabajan por separado;  es semejante a un rompecabezas: una pieza extraviada, es un faltante que impacta en el resultado final.

En el mundo de los negocios el concepto es ya una herramienta para el crecimiento de las empresas.  Si no tienen una estructura definida se caen los sistemas y se pierde la sinergia.  Todas las partes funcionan en armonía; el ejemplo más claro, y no sólo ocurre en el mundo empresarial, es el del trabajo en equipo.  Los beneficios de un equipo sinérgico sobrepasan los limites de los resultados exitosos.

Antes que se produzca la sinergia deben estar alienadas todas las partes, de no ser así, habrá rupturas en algunos de los procesos de la organización, y tarde o temprano se verá afectado el sistema en su totalidad.

Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.