¿Por qué miles de personas decidieron entrar en el mundo de los negocios y fracasaron?

Hoy con  tanta información sobre cómo tener éxito en los negocios,   es imposible imaginar que parte del fracaso provenga de falta de estrategias o de aplicación de sistemas  para una excelente  administración.

Como bien lo menciona Michel E. Gerber, en su libro, el Mito del Emprendedor, refiriéndose a los dueños de negocios:

“¿Qué lecciones no han sido capaces de aprender?”

Una persona, por el hecho de ser emprendedora no necesariamente cuenta con todas las habilidades para afrontar la aventura de convertirse en dueño de negocio.

Uno de los factores que llevan hacia el éxito a una empresa es la manera en que se desarrolla, de esto depende que se convierta en un negocio rentable, en un proyecto que genere grandes utilidades, y que sea, para quien lo dirige, motivo de orgullo y de grandes satisfacciones.

¿Cómo monitorear este desarrollo?

Gerber, propone un proceso que consta de tres etapas:

Innovación+ Cuantificación+ Orquestación

Innovación
Consiste en hacer cosas nuevas.    Es el corazón de las ideas, sin ésta no podríamos obtener un negocio que supere las expectativas de los consumidores.  Es hacer las cosas de manera efectiva y consistente e impactar en el equipo de trabajo, en tus proveedores, y por supuesto en tus clientes.

“es la forma de una mano imaginativa y audaz”

Pero, ¿cómo es que produce la innovación?

Cuantificación

Es imposible saber cómo están funcionando (innovación) tus propuestas si no mides resultados.  Cada cosa que tú hagas en tu negocio, por ejemplo: renovar la imagen de tus empleados, mejorar en la atención al cliente, impacta en los porcentajes de tus ventas.

¿Cómo se cuantifica la innovación?

Es importante cuantificar todo lo que respecta a la operación de la empresa, y preguntarse: cuántos clientes te visitaron, en qué horarios hay más ventas, cuánto vendes por semana…etcétera.

Tus acciones tomarán un nuevo significado porque sabrás en qué punto te encuentras.

Hasta este momento sabes qué cosas de lo que has implementado funcionan y qué aspectos no te han dado los resultados esperados.  Es el momento de comenzar a orquestar.

Orquestación

Todas las partes deben trabajar de manera armónica.  No funciona implementar ideas nuevas y cuantificar resultados sin tener el escenario perfecto para que esto se desarrolle.  Las acciones deben ejecutarse siempre de la misma forma, así garantizas el cumplimiento eficaz de tu equipo de trabajo y la satisfacción total del cliente.

El proceso de desarrollo de un negocio no es algo estático, seguramente, una vez que se hayan aplicado las tres partes del proceso, tendrás que seguir innovado, cuantificando y orquestando.

Visualiza el desarrollo de tu negocio como algo dinámico.  Produce tu propia fórmula del éxito a través de tu experiencia; tú como dueño de negocio eres el único y el más capacitado para inyectar fuerza a tu empresa.

Equipo ActionCOACH.

El coach ejecutivo apoya a dueños de negocios en asuntos relacionados con el manejo de la empresa: desde ventas, mercadotecnia, integración de equipos,   procedimientos, administración, gerencia, hasta desarrollo de liderazgo, estrategias de organización y capacitación de equipos de alto rendimiento. En otras palabras, un Coach de Negocios ayuda a los empresarios a mejorar en su desempeño como dueño, y con eso, mejorar sustancialmente los resultados de sus negocios.

En la actualidad el Coaching aplicado en los negocios es una de las profesiones de mayor éxito y de mayor impacto en el mundo empresarial.

¿Tienes las cualidades para ser un Coach de Negocios?

Un Coach de Negocios además de contar con experiencia en los negocios, debe tener habilidades de comunicación. Por un lado  la capacidad de escuchar atentamente a sus clientes,  y por otro, el de expresarles sus conocimientos e ideas.  Además, es fundamental que sea una persona de valores, fiel a sus principios y enamorada de la vida; con una visión de éxito en todo lo que emprende e implementa.

Responde a estas preguntas, si contestas a más de una “SI” entonces cuentas con algunas de las características que debe tener un COACH DE NEGOCIOS.

1. -¿Disfrutas ayudando a las personas?
2. -¿Te gusta enseñar y aprender?
3. -¿Disfrutas aprendiendo de la vida, negocios y del éxito?
4. -¿Lees libros acerca de negocios y superación?
5. -¿Te gusta asistir a talleres y seminarios?
6. -¿Tienes experiencia en negocios?
7 -¿Disfrutas de lo que haces con pasión?
8.- ¿Tienes bien definidas tus metas y objetivos?

Si deseas iniciar tu propio negocio de coaching, solicita informes en: contacto@actioncoach.com.mx.  Será un gusto compartir contigo información valiosa.

Equipo ActionCOACH.

Cuando eres dueño de negocio buscas a cualquier precio que tu empresa obtenga los resultados que esperas.  Sin embargo, en muchos casos, los dueños de negocio están  inmersos en cumplir con sus metas y objetivos que olvidan trasmitirlos de manera precisa y consciente  a su personal.

Kenneth Blanchard  y Spencer Johnson autores del libro Ejecutivo al Minuto, a través de una alegoría, nos comparten  tres sencillas técnicas de gestión.  Las cuales detallamos a continuación valiéndonos de nuestra experiencia.

Toma en cuenta lo siguiente y conviértete en un “Ejecutivo al Minuto”

-Previsión de Objetivos:

Si quieres que dentro de tu empresa todo funcione de manera armónica invierte tiempo en tu personal.  Establece objetivos medibles y objetables, lleva a tu personal hacia el cumplimiento de éstos. Verifica objetivos, comprueba rendimientos y establece tareas.

-Los Elogios:

Genera confianza entre tus empleados, establece una relación clara y objetiva.  Es importante que éstos conozcan el impacto que sus acciones positivas producen dentro de la organización.  Reconoce sus aptitudes y aciertos.

-Las reprimendas:

Señala los errores en el momento en que se producen y muéstrale a tu personal que un error tiene consecuencias negativas. Reafirma el concepto en el que los tienes, pero no olvides que  un error debe señalarse y rectificarse.

Como dueño de negocio es importante que tu equipo de trabajo esté informado sobre las proyecciones que tienes de tu negocio.  ¿Cómo podrías llevarlos hacia tu objetivo si no tienen suficiente información?

La propuesta de Blanchard  y Johnson, es sencilla pero profundamente eficaz.  Para convertirse en un ejecutivo exitoso es necesario poner atención en los detalles, atender las necesidades de tu personal, mantener comunicación con ellos; la clave está en mantener unida la fuerza de trabajo que produce dentro de tu empresa.

Equipo ActionCOACH.

¿Qué es el tiempo libre?

Verlo desde esta perspectiva parece simple: es el tiempo que no disponemos en horas de trabajo laboral.

En una sociedad moderna como la nuestra es difícil concebir esta idea sin dejar de lado las cosas que “tenemos” que hacer, que “debemos” hacer, que impliquen de nuestro esfuerzo y que llevan un resultado implícito: generar, producir, obtener…dinero.

Veámoslo ahora desde esta perspectiva: el tiempo libre es aquel que utilizo para consumir.  Es decir,  aprovecho las horas en que no trabajo para realizar operaciones de consumo. La pregunta es la siguiente:  ¿por qué no percibir el tiempo libre como una oportunidad de crecimiento?

Vivimos en una sociedad  que más que nunca tiene a su alcance posibilidades de expansión, de nuevos enfoques. La realidad es que podemos cambiar si revaloramos la percepción que tenemos del entorno en el que nos desarrollamos.

Obviamente, para llevar a cabo esta acción (casi heroica) es necesario reformular esquemas y atrevernos a construir nuevos, y de una vez por todas diseñar el camino y llevarlo hacia el estilo de vida que deseamos tener.

¿Cómo iniciar?

Muchos autores nos enseñan a través de valiosos estudios lo importante que son los hábitos, la disciplina, el enfoque, los objetivos…  Toda esta información consiste en  aprender a través de una teoría práctica.  Seguramente estamos de acuerdo en que la vida es así, a través de la práctica obtenemos teoría y viceversa.  En cuestiones donde está en juego lo personal y laboral esta visión sirve de ejemplo para establecer nuevas perspectivas.

Tiempo Libre

-Concibe el tiempo libre como un concepto ajeno a tu vida laboral.
-Establece metas y objetivos personales: entretenimiento, hobbies, desarrollo personal, etc.
-Organízate: reparte tus horas en función de tus objetivos.
-Evalúa tu vida profesional y personal: ¿estás satisfecho con tu trabajo?  ¿Qué te falta desarrollar?
-Evoluciona: Obtener tiempo significa tiempo para hacer cambios en tu vida.
-Construye: Retoma tus sueños, nunca es tarde…quizá siempre tuviste la idea de convertirte en Dueño de Negocio y tener tu propia empresa.

“No hay que hacer deprisa lo que es para siempre”

Thomas Mann.

Equipo ActionCOACH.

En el mes de Marzo, la revista Expansión publicó los resultados de  su evaluación de las 25 mejores Franquicias de México.

La selección tomo en cuenta  el crecimiento, posicionamiento, rentabilidad y ventajas competitivas de la marca, y se consideró la opinión de los principales consultores de franquicias.

El método que utilizaron para obtener los resultados  se fundamentó principalmente en seleccionar las 50 franquicias que mostraron mayor crecimiento en los últimos tres años en cuanto a unidades abiertas netas y cambios en su inversión promedio. Fueron seleccionadas las  marcas que tuvieron mejor lugar en su sector.

Un segundo parámetro consistió en verificar la cantidad de unidades que se han generado desde su fundación. Así mismo, se evalúo información entregada por el franquiciante, con respecto a ventajas competitivas de la marca, posicionamiento, certificaciones y premios obtenidos, así como la información relativa al apoyo que el franquiciante otorga a sus franquiciatarios.

Expansión realizó vía telefónica encuestas a los franquiciatarios, se les cuestionó sobre la atención recibida por parte de la franquicia en cuanto a capacitación, manuales de apoyo, asistencia técnica,  actualizaciones en la operación y su aplicación en el negocio.

La invitación se hizo a más de 700 marcas, de las cuales 141 enviaron respuesta y entraron en el proceso de selección.

ActionCOACH está entre las 25 mejores. Participa en esta selección porque cumple, antes que nada, con las exigencias que requiere este modelo de negocio, y por otro lado, porque gracias a su concepto “Coaching de Negocios” y al manejo de sus sistemas, ha generado grandes beneficios al sector empresarial, convirtiendo a profesionistas exitosos en dueños de negocios y en emprendedores capacitados para promover una cultura empresarial próspera.

Equipo ActionCOACH.

“Durante más de 25 años, fui ejecutivo de una gran corporación. Obtuve grandes experiencias que enriquecieron mi desarrollo profesional; la seguridad de mi empleo mantenía mi vida estable en todos los sentidos; a pesar de esto, siempre tuve el deseo oculto de tener mi propio negocio, pero como fui educado en un sistema que me preparó para ser empleado, tuvieron que pasar más de 20 años para que pudiera despertar y darme cuenta que aún era tiempo de emprender un nuevo camino.

Fue así como tomé la decisión de lanzarme a la aventura, incluso, a pesar de que estaba en la época de mayores gastos por las edades de mis hijos.   El panorama no era sencillo, estaba en juego mi seguridad financiera, sin embargo, sabía que tenía que hacer un cambio sustancial en mi vida y obtener lo que más deseaba: la satisfacción personal y profesional que siempre soñé”.

“Un Negocio para Ejecutivos donde puedo capitalizar mis conocimientos y experiencia ayudando a otros”

“Después de los 40 años es poco probable volver a colocarse al menos en la misma posición.  Y el hecho es que muchos ejecutivos que no pueden o no desean volver a ser empleados no saben qué hacer, porque sólo fueron educados para ser asalariados.  Muchos cuentan con habilidades gerenciales que no se traducen fácilmente en una idea clara de negocio, ¿te suena eso familiar?”

“En menos de un año igualé los ingresos que obtenía como director, año tras año los he incrementado en al menos 50%. De haberme quedado en la empresa como director, difícilmente hubiera logrado más de un 10% de incremento anual”.

Alejandro de Gyvés.

Director y Franquiciatario Maestro en Latinoamérica.

ActionCOACH #1 EN EL MUNDO

A diferencia de la mayoría de las franquicias que sólo buscan inversionistas, en ActionCOACH además queremos personas que tengan  un perfil específico. Profesionales como tú que vienen de ocupar cargos ejecutivos en grandes empresas, que dejaron o dejarán dichos cargos y poseen el sueño de algo mejor. Que disfrutan del mundo ejecutivo y empresarial, que sienten pasión por ayudar y liderar, abiertos a aprender, con la capacidad de iniciar su propio negocio.

En el 2001 desarrollamos en México la franquicia de ActionCOACH. Nuestra oficina sede está en la ciudad de Monterrey, Nuevo León.  Contamos con más de 60 Coaches en las principales ciudades de México.  Desde el 2008, llegamos a Brasil, Chile, Costa Rica, Venezuela, Colombia y República Dominicana. Y cada día se suman a nuestro equipo personas emprendedoras, con una visión fresca, enfocadas en romper paradigmas y establecer conceptos que renueven sus vidas.

Equipo ActionCOACH.

Diariamente escuchamos el tema de la crisis financiera.  El debate se extiende desde la recesión que agobia a los Estados Unidos, hasta los grandes mercados financieros.

Sin embargo, si observamos la realidad desde nuestro entorno, entendemos que la situación financiera de las PYMES atraviesa momentos difíciles.

Todos estamos interesados en ver resultados positivos para nuestros negocios; sin embargo, ante este panorama poco alentador, ¿qué podemos hacer para mejorar resultados y mantener a nuestros clientes actuales?

Brad Sugars, fundador y presidente de ActionCOACH, propone acciones urgentes a realizar para sobrellevar  tiempos difíciles.

En primer lugar, encontrar el valor en nuestra base de clientes. Es importante que como propietarios entendamos que el mayor activo del negocio es la base actual de clientes, y que invertir en nuevos cuesta ocho veces más que vender un producto a un nuevo cliente.  Lo más importante es encontrar la forma  de dar valor agregado a los productos y a tu línea de servicio.

En segundo lugar, optimizar el valor de nuestra oferta actual.  Aunque parece lógico pensar que con una amplia gama de productos llegamos a más personas, Brad Sugars alienta a pensar de manera diferente.

Las empresas no sobreviven por más tiempo sólo por tener variedad y precios bajos. Conservar un alto margen de utilidad sin sacrificar calidad y precio puede traer grandes beneficios a tu negocio.  Un punto a favor es conocer a nuestros clientes y brindarles una experiencia cada vez más satisfactoria.

Está claro que es un desafío enfrentar la crisis económica; la clave está en no arrojarse a la corriente, y encontrar alternativas que nos permitan sacar a flote el barco.  En la época como la que vivimos vale la pena, antes de seguir, hacer un alto y valorar los éxitos.

Equipo ActionCOACH.

Un emprendedor reconoce las necesidades de su negocio,  lo lleva a alcanzar rendimientos óptimos porque  sabe la forma en qué opera. Es responsable del éxito de su empresa: es el dueño del negocio.

La permanencia y desarrollo de muchas empresas consiste en gran medida en el manejo e implementación de sistemas.  ¿Por qué es importante sistematizar?

Cuando un negocio carece de estructura, cuando no tiene cimientos y se levanta sobre “arenas movedizas” el resultado es que los activos se debilitan y no soportan la presión que generan los mercados.

Las franquicias son ejemplo fiel de la sistematización.  El franquiciado, si sigue el sistema y actúa conforme a lo establecido obtiene los beneficios de  la marca al 100%. Este modelo de negocio ha sido probado, estudiado y desarrollado por otras personas; ofrece además seguridad e independencia, es decir, el dueño de negocio vive la experiencia de estar al frente sin sacrificar tiempo, dinero y esfuerzo, simplemente porque posee todos los recursos para operar sin problema: tiene todo documentado y sistematizado.

Si estás por iniciar tu negocio o ya eres dueño de negocio, analiza tu situación.  ¿Qué tanto sabes de tu negocio? Vigilia tu modo de operar, de vender, de prospectar.  Habla con tu equipo de trabajo y escucha sus inquietudes, desde ahí podrás obtener información sobre el origen de tus resultados y el impacto de éstos en el cumplimiento de tus objetivos.

Analiza lo siguiente:

¿Tu negocio depende de ti?
¿Qué está sistematizado en tu negocio?
¿Disfrutas de ser dueño de negocio?
¿Tienes por escrito información de tu negocio?
¿Tu negocio podría convertirse en franquicia en este momento?
¿Cuentas con herramientas para sistematizar?

Equipo ActionCOACH.

Durante diez años, nuestros franquiciados han implementado en México y en otros países Latinoamericanos un sistema diseñado por un joven visionario, líder y emprendedor incanzable, Brad Sugars.  Su modelo, nos ha permitido abrir el camino a miles de dueños de PYMES con deseos de sacar adelante sus negocios, de tomar retos y de imponerse objetivos.

Hablamos de concepto global porque somos una firma que ha ofrecido al mundo un sistema único, que además de generar resultados exitosos en términos monetarios, ha impactado en la vida de hombres y mujeres, que decidieron convertirse en dueños de negocios, capitalizar experiencia, ser su propio jefe, dejar de lado el mundo corporativo y operar un esquema integral donde el factor clave es obtener una vida exitosa.

El éxito por el éxito

Somos una franquicia que mantiene su escudo de GANAR/GANAR.

Una persona se convierte en Coach de Negocios, capitaliza su experiencia, obtiene un negocio rentable, y por otro lado, impacta con su pasión y su espíritu de renovación en dueños de negocios, que como él, buscan mejorar su calidad de vida, la de sus familias y sacar a flote sus empresas obteniendo mejores rendimientos, mayores utilidades, y sobretodo, confianza en un futuro sólido.

Una Franquicia de Coaching Global

La globalización es un concepto que apreciamos, en el sentido que entendemos el trabajo en equipo.  ActionCOACH está en los cinco continentes. Es impresionante ver diariamente las relaciones de amistad y de trabajo que día a día se generan en la comunidad Action.  Se ha logrado esta unión porque fundamentamos nuestros principios en ayudar a otros, y eso se proyecto en toda la red.

Somos una Franquicia de Coaching de Negocios.  El equipo crece diariamente y se suman a él gente que promueve el éxito, el éxito en el sentido real de la palabra: personas más felices cada vez.

Equipo ActionCOACH.

¿Tienes la capacidad de interactuar con otras personas?

Identifica las diferentes maneras en que te relacionas, mejora tu desempeño, y eleva de forma efectiva tu comunicación con los demás.  Obtendrás mayores resultados con tu equipo de trabajo, en la relación con tu jefe, etc.

Si eres dueño de negocio aplica en tu equipo de trabajo estrategias que permitan mejorar la comunicación entre tus empleados.

En el ámbito laboral, no es sencillo establecer relaciones.  Una interacción exitosa requiere del desarrollo de habilidades que te permitan obtener información tanto de ti como de los demás.

El modelo DISC te permite identificar los diferentes comportamientos humanos. Es un sistema de evaluación del comportamiento que te ayuda a entender por qué las personas interactúan de cierta forma.

El creador de este modelo es William Moulton Marston. Su intención principal era mostrar sus ideas sobre la motivación humana.  Sin embargo, su investigación, fundamentalmente consistió en desarrollar una unidad de medida de la “energía mental”. A través del DISC logró establecer una medición de la energía del comportamiento y la conciencia.

Desde su aparición, DISC ha sido utilizado por más de 40 millones de personas y traducido en más de 20 idiomas.

¿En qué consiste DISC?

Identifica cuatro modelos de personalidad propuestos por Moulton.

Dominante: Aventurero, competitivo, atrevido, decidido, directo, innovador, persistente, resuelve problemas, orientado a los resultados, con iniciativa.

Ejemplo: Constantemente observa su reloj, se inclina hacia atrás en la silla, lo reta o está en desacuerdo.

Influyente: Encantador, confidente, convincente, entusiasta, inspirado, optimista, persuasivo, popular, sociable, confiado, concienzudo.

Ejemplo:  observador, escéptico y negativo.

Estable: Amable, amigable, sabe escuchar, paciente, relajado, sincero, consciente, jugador de equipo, comprensivo.

Ejemplo: Pide que repitas información, termina reuniones de trabajo de manera amable. Escucha antes de hablar.

Concienzudo: Exacto, analítico, consciente, cortés, diplomático, busca hechos, estándares altos, maduro, paciente, preciso.

Ejemplo: evasivo, no existe comunicación verbal. Seguidor de reglas y manuales.

Mediante estas características identificarás y comprenderás los estilos de comportamiento. Si estás consciente de esto, podrás tratar a las personas no de la forma en que te gustaría te traten, sino tratarlos como ellos quieren ser tratados.

¡Comunícate de manera efectiva!

Estilo Dominante
–    Sé claro, específico y ve directo al punto  – No seas redundante y no le hagas perder el tiempo
–    Si le hablas de negocios, HABLA de negocios – NO TRATES de generar lazos de amistad con él

Estilo Influyente
–    Interésate en sus cosas y demuéstralo – NO suenes falso
–    Tómate tiempo para socializar – No seas cortante o frío
–    Háblale de como influye en los demás – NO DE LO CONTRARIO

Estilo Estable
–    Inicia con comentarios personales – rompe el hielo – NO vayas directo al punto
–    Muestra un interés real en él – NO te intereses sólo en el negocio
–    Si tiene que tomar una decisión, dale tiempo

Estilo Concienzudo
–    Prepárate con anticipación – NO SEAS desorganizado y no improvises
–    Inicia ordenada y profesionalmente – NO SEAS informal ni trates de romper el hielo

Adáptate de manera conciente a las situaciones poniendo atención a los mensajes que te está enviando tu interlocutor. Observa  su estilo de comunicación,  y de manera inmediata establece lazos de empatía, y por qué no, excelentes relaciones personales y profesionales.

Equipo ActionCOACH.