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	<title>ActionCoach Latinoamérica &#187; Servicio al Cliente</title>
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	<description>Blog Oficial de ActionCoach Latinoamérica</description>
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		<title>¿Por qué el cliente siempre tiene la razón?</title>
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		<pubDate>Mon, 08 Aug 2011 18:51:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Equipo ActionCOACH</dc:creator>
				<category><![CDATA[Servicio al Cliente]]></category>

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		<description><![CDATA[Una empresa sin cliente no existe.  Es la persona más importante desde el momento en que se proyecta un negocio.  Sin duda, es él quien contrata y paga por los productos y servicios que existen en el mercado.  Por eso es importante brindarles un trato especial, privilegios, productos atractivos que los mantengan fieles y satisfechos [...]]]></description>
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		<title>La oportunidad de hacer crecer tu negocio</title>
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		<pubDate>Thu, 18 Mar 2010 19:24:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Equipo ActionCOACH</dc:creator>
				<category><![CDATA[Servicio al Cliente]]></category>

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		<description><![CDATA[El éxito de un negocio depende de sus clientes.  No permitas que tus clientes actuales se vayan con la competencia.  Revaloriza tus productos, el tipo de servicio que ofreces, y establece objetivos claros. ¿Qué hacer para retener a tus clientes? 1.- Seguimiento. Establece un sistema que te permita dar seguimiento a tus clientes.  Si mantienes constante [...]]]></description>
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		<title>Redacta un guión de ventas exitoso</title>
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		<pubDate>Fri, 27 Nov 2009 18:17:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Equipo ActionCOACH</dc:creator>
				<category><![CDATA[Servicio al Cliente]]></category>

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		<description><![CDATA[La redacción de un guión para el área de ventas es importante si quieres obtener consistencia en el servicio que das a tus clientes.   El texto de un guión debe contener información relevante sobre el producto o servicio que ofreces. Antes de escribir un guión, considera lo siguiente: • Mercado Meta: Define qué mercado deseas atacar. • Proceso: Algunos de [...]]]></description>
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		<title>Siete consejos útiles para retener a tus clientes</title>
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		<pubDate>Tue, 17 Nov 2009 16:22:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Equipo ActionCOACH</dc:creator>
				<category><![CDATA[Servicio al Cliente]]></category>

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		<description><![CDATA[¿Por qué los clientes satisfechos simplemente dejan de hacer negocios contigo?   Las estadísticas demuestran que hacer clientes nuevos cuesta entre 6 y 10 veces más que conservar los actuales.  Además de que perderlos puede afectar tus ventas y sin duda tu reputación.
]]></description>
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		<title>El cliente es primero</title>
		<link>http://blog.actioncoach.com.mx/2009/10/reglas-a-seguir-en-el-manejo-de-quejas/</link>
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		<pubDate>Thu, 08 Oct 2009 00:47:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Equipo ActionCOACH</dc:creator>
				<category><![CDATA[Servicio al Cliente]]></category>

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		<description><![CDATA[Una empresa sin clientes no existe.  Es la persona más importante desde el momento en que se proyecta un negocio.  Sin duda, es él quien contrata y paga por los productos y servicios que existen en el mercado.  Es importante brindarles un trato especial, privilegios, productos atractivos que los mantengan fieles y satisfechos.

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